15倍增速自由奔跑 苏菲为何能在京东“精彩不停”
来源:欧宝体育在线登录入口官网 发布时间:2025-06-20 07:35:18朱茵、梁咏琪、张柏芝、张韶涵、Angelababy、关晓彤……一张张年轻美丽的面孔浮现在脑海中,从“精彩不错过,苏菲超熟睡”到“告别触觉,迎接我要的无存在”,再到“贵族般触感,肌肤的轻奢之感”,每一次苏菲推出新品,必然少不了当红女星的代言,而这些熟悉的广告语也陪伴了我们的成长。
单从明星代言人来看,苏菲的品牌走向越来越年轻化,如今的代言人关晓彤可是网友公认的“国民闺女”95后。从广告语来看,苏菲也在从“功能主义”朝着高端化的“轻奢主义”进发。
殊不知,这正是苏菲20余年前欲要打造的“精彩不停”的构想,而如今,正在电子商务平台的助力下一步步成为现实。
苏菲,那个包装袋上始终画着一双翅膀的卫生巾,充满着“自由”气息,陪伴了一代人的成长。多年来,苏菲致力于为女性提供多样化的商品与服务,为不同场合准备了厚薄不同、材质不同、长短各异的产品,满足了现代女性多样化、高端化的需求。
作为深受中国消费者喜爱的知名卫生巾品牌,苏菲在1995年随日本母公司尤妮佳进军国内市场,第一站驻扎地便选在上海。凭借领先的技术优势,苏菲以差异化打法迅速在三年内拿下一线城市及沿海城市的市场,从夺得上海市卫生巾品牌销售额第一的成绩,扩展至成为“北上广”城市的卫生巾品牌销售份额第一,再逐渐扩展到全国19个重点省市的第一。苏菲产品在实体店的销售也不断扩张,如今已在几十万家线下超市、便利店等进行销售。
为了让更多女性消费者能体验到苏菲的产品,作为苏菲品牌成长的见证人,尤妮佳EC企划部总监横山高志一直在不断探索。
尤妮佳依据市场调查的多个方面数据显示,购买苏菲产品的用户多为20-24岁的年轻女性。“这和苏菲最初的市场定位十分吻合。”欣喜之余,横山高志还通过数据发现了这类群体的一个特点:高度活跃,不断追求精彩生活的年轻群体,即使生理期也不希望停下自己的脚步。因此,苏菲不断通过邀请时尚、潮流的女明星作为代言人,演绎出“做女生,就要精彩不停”的核心创意。此外,20-24岁的年轻女性刚从大学进入社会,手里可支配的金钱不再受父母管制,有更大的自主性,只要产品本身给她们带来好的体验,一般都可转化为忠实用户。这更加坚定了苏菲的未来发展趋势——年轻化、高端化。
然而,横山高志也注意到,只在线下渠道发展已经不能快速、全面地满足那群消费的人多元化的需求。随着网络的发展,大量年轻用户涌上电子商务平台,电商渠道的销售额也处于翻倍增长的态势,快消品市场将会迎来新一轮爆发。
这时,横山高志有了更远的目标——将苏菲产品辐射全国。但不得不承认的事实是,与国内同品类的厂商相比,外来品牌要做到全国覆盖是很难的。
除了潜在花钱的那群人的挖掘,更要解决物流瓶颈。“基于苏菲本身电商化的速度不够,专业性人员的缺乏,急需通过电子商务平台来构建更成熟的物流供货体系。”横山高志表示。
横山高志决定采取与电商合作的方式,实现双赢。对于合作对象的选择,横山高志毫不犹豫地选择了京东。“京东首先有其他零售企业没办法比拟的物流配送优势;再者,京东拥有大量的年轻女性用户,这和苏菲的目标人群非常吻合。”
横山高志表示,自从和京东合作以来,苏菲借助京东的极速物流,迅速将产品推向了全国各个地区,不仅为广大购买的人带来了优质的购物体验,也带动了苏菲业务的快速增长。今年京东蝴蝶节期间,苏菲在京东的销售额同比去年增长了近130%,今年618期间,苏菲也夺得了京东女性护理品类销售额第一的成绩。如今,苏菲在京东的销售额增速是线倍,苏菲正在引领着京东女性护理品类的快速发展。
在和京东的合作中,让横山高志印象最深刻的是京东的效率非常之高。就拿新品上市来说,苏菲近期在京东超市上推出的国内首款可伸缩的卫生巾“口袋魔法S”,从开始策划到新品在京东超市上线,仅仅用了一个月的时间,与线下推广新品对比,这是无可比拟的速度。“这很大程度得益于京东大数据,为产品的研发和推广提供了清晰的方向。苏菲与京东也保持高度默契,决策都很快,新品上市操作流程很通畅。”横山高志表示。
9月10日,苏菲“口袋魔法S”在京东超市上新频道率先和消费者见面,为了快速了解用户反馈和发现精准用户,优先采取了一元秒杀的方式。“当天拿出了3500件产品来秒杀,瞬间抢售一空,并且在最短的时间内为新品积累了1400余条的评论,商品评价非常高。”尤妮佳EC企划部高级经理陆晓琳解释说,如果一个新品悄无声息地上线,可能很久都无人问津,但通过京东新品上线频道,能在最短的时间内让新品抵达更多的精准用户,并形成相当数量的评论,这些评论将为新品后续的发展提供很大的指导和帮助。
9月11日,苏菲“口袋魔法S”在苏菲京东官方旗舰店独家首发。根据京东大数据显示,当天“口袋魔法S”的实际销售额大大超过苏菲的原定目标,并且这款新品的浏览量约占苏菲产品总体浏览量的三分之一,效果远超预期。
陆晓琳坦承说:“此次新品发售的效果的确出乎意料,营销推广非常精准有效。”
毫无疑问,在互联网时代,酒香也怕巷子深。在此情况下,营销就变得尤其重要。
陆晓琳表示,苏菲与京东的牵手,拓宽了苏菲的营销方式。比如,苏菲运用京东“京准通”的广告投放,扩大了品牌在潜在消费者面前的曝光率;运用京东直播等方式加强内容营销,持续提升了消费者对苏菲的品牌好感度;运用“京东秒杀”方式迅速积累消费者对新品的购买反馈;运用电商专供装的方式,在京东上打造独一无二的苏菲爆款。
“我们认为京东提供的多元化营销模式起了很大的作用,增加了消费者对苏菲品牌的认知。”陆晓琳说。
除此之外,横山高志对京东推出的“京东超市百城行”、“京东校园”等营销渠道扩展项目非常认同,他认为“这恰恰是苏菲需要开拓的新市场”。
“京东超市百城行”是京东今年布局的营销项目,重点拓展三四线城市,旨在为消费者提供低价正品的同时,给每一个活动城市消费的人带来具有城市专属感的活动体验。“这刚好能为苏菲打开三四线城市的渠道,实现渠道下沉。”谈及此,横山高志十分高兴,他表示,正在积极融入这次活动中。
“京东校园”则是京东专门为广大高校生提供的学生购物专享价特权、多样的就业服务等综合性服务,通过聚焦基于京东商城各品牌商品的优惠活动,给学生用户所带来丰富的优惠特权。“苏菲非常热衷于参与‘京东校园’这样的活动,这对培养年轻的忠实消费者十分有效。”横山高志表示。
京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东曾提出,随着计算能力的飞跃和智能算法的突破,人类正在进入智能商业时代,未来零售将是“无界”的,在任何场景下都能完成消费,随处随享,所见即所得。如今,京东也正在通过不断为苏菲赋能,搭建好零售业的基础设施,推动苏菲朝着“以人为中心”的零售业态全面发展。
据了解,苏菲正在和京东洽谈智慧供应链、京东定制产品的深入合作。未来,双方将继续加深对消费的人喜好的了解,在京东独家打造苏菲的高端定制产品,让零售功能再升级,变得更专注,更加穿越。